Al momento dell’ordine, il cliente può scegliere liberamente l’indirizzo di consegna: abitazione, luogo di lavoro, punto di ritiro o qualsiasi altro indirizzo indicato durante il processo di acquisto.
Gli ordini vengono preparati e affidati ai servizi di consegna entro un massimo di 24 ore lavorative, salvo casi di forza maggiore che possano ritardare la spedizione.
Tutti gli ordini effettuati dopo il venerdì alle ore 11:00 vengono spediti a partire dal lunedì successivo. In caso di ritardo prevedibile nella consegna, BOBIJOO si impegna a informare il cliente nel più breve tempo possibile.
In caso di ritardo prolungato, il cliente è invitato a contattare il servizio clienti BOBIJOO utilizzando il numero indicato nell’e-mail di conferma dell’ordine. Potrà essere avviata una verifica con i servizi di consegna, tenendo presente che tali procedure possono richiedere tempi di elaborazione variabili.
Tempi e costi di spedizione
Francia metropolitana, Corsica e Monaco
Per tutti gli ordini spediti in Francia metropolitana, in Corsica o a Monaco, la spedizione è gratuita, indipendentemente dall’importo dell’ordine.
Per ordini inferiori a 59 €, la spedizione avviene tramite posta tracciata, con un tempo di consegna stimato di 24–72 ore. Sono disponibili opzioni di spedizione aggiuntive (Colissimo punto di ritiro, Colissimo a domicilio o Chronopost 24 h) con un costo supplementare.
A partire da 59 € di acquisto, la spedizione tramite Colissimo punto di ritiro, con consegna contro firma, è gratuita, con un tempo stimato di 48 ore.
A partire da 89 € di acquisto, la spedizione tramite Colissimo a domicilio, con consegna contro firma, è gratuita, con un tempo stimato di 48 ore.
Come opzione, è possibile scegliere la spedizione espressa tramite Chronopost, con consegna contro firma, con un tempo di consegna stimato di 24 ore (per ordini effettuati prima delle 11:00, esclusi fine settimana e giorni festivi).
Francia d’oltremare, Unione Europea e resto del mondo
Per gli ordini spediti verso la Francia d’oltremare, l’Unione Europea o il resto del mondo, le spese di spedizione ammontano a 4,90 € per ordini inferiori a 59 €.
I tempi di consegna stimati sono di 3–4 giorni lavorativi all’interno dell’Unione Europea e di 5–6 giorni lavorativi per il resto del mondo.
A partire da 59 € di acquisto, la spedizione è gratuita.
È inoltre disponibile un’opzione di spedizione espressa, con consegna contro firma, con un tempo stimato di 48 ore (per ordini effettuati prima delle 11:00, esclusi fine settimana e giorni festivi).
Prezzi, IVA e tassi di cambio
Per gli ordini spediti verso determinati Paesi, i prezzi indicati in euro possono variare in base all’aliquota IVA applicabile conformemente alla normativa vigente e, se del caso, ai tassi di cambio, qualora la valuta locale non sia l’euro.
L’importo finale applicabile all’ordine viene chiaramente indicato prima della conferma definitiva.