Panier  

Aucun produit

0,00 € Livraison
0,00 € Taxes
0,00 € Total

Les prix sont TTC

Panier Commander

Nouveautés

Toutes les nouveautés

On vous rappelle

Veuillez entrer votre numéro de téléphone, on vous rappelle en moins de 2 heures

Numéro :

Livraisons et retours

Livraisons

Pour se faire livrer, l'Internaute a le libre choix entre la livraison à domicile, la livraison sur son lieu de travail ou à toute autre adresse de son choix stipulée lors de la commande (votre adresse de livraison).

La commande est transmise aux services de La Poste dans un délai de 24 heures (jours ouvrés), sauf cas de force majeure qui retarderait son dépôt.

Attention, toute commande passée après le vendredi 13h00 ne sera envoyée qu'à partir du lundi de la semaine suivante. Si un retard est susceptible d'intervenir dans la livraison, BOBIJOO s'engage à avertir l'Internaute au plus vite. En cas d'un retard prolongé de la livraison, l'Internaute est invité à le signaler au plus vite au Service Client BOBIJOO grâce au n° de téléphone indiqué dans le mail de confirmation de commande. BOBIJOO contactera alors les services postaux afin d'ouvrir une enquête, étant précisé que le délai d'une enquête postale peut être long.

Délais et frais de livraison

  • France métropolitaine, Corse et Monaco :

Montant de votre commande (TTC)

de 0 € à 59.99 €

à partir de 60 €

Frais de livraison (hors exceptions et Produits volumineux)

GRATUIT !

GRATUIT !

Mode d’envoi

Envoi sécurisé avec suivi

Envoi sécurisé avec suivi et recommandé

Délai de livraison moyen

Entre 2 et 3 jours ouvrés

Entre 2 et 3 jours ouvrés

  • Monde entier et France d’outre-mer (territoires de la République française situés en dehors du continent européen) :

Montant de votre commande (TTC)

de 0 €
à 19.99 €

de 20 à 48.99 €

de 49 à 89.99 €

à partir de 90 €

Frais de livraison (hors exceptions et Produits volumineux)

1.90 €

3.90 €

GRATUIT !

GRATUIT !

Mode d’envoi

Envoi sécurisé sans suivi

Envoi sécurisé avec suivi

Envoi sécurisé avec suivi

Envoi sécurisé avec suivi et recommandé

Option suivi

+2.00 €

inclus

inclus

inclus

Délai de livraison moyen

Entre 3 et 6 jours ouvrés

Entre 3 et 6 jours ouvrés

Entre 3 et 6 jours ouvrés

Entre 3 et 6 jours ouvrés

Si vos articles ont été expédiés, nous ne pouvons pas interrompre le processus de livraison, mais vous pouvez retourner tout produit que vous ne souhaitez pas garder. Veuillez-vous référer à l’Article suivant (Article 7) des présentes conditions générales de vente.

Retours : Garantie 30 jours satisfait ou remboursé

Outre le délai de rétractation légal de 14 jours, BOBIJOO offre également au consommateur une garantie de remboursement s’étalant sur les 16 jours suivants.

Tous les Produits livrés peuvent faire l'objet d'un remboursement excepté ceux exclu par la loi à l’article L 121-21-8 Code de la Consommation et portant une mention dans ce sens, par exemple les Produits ayant fait l'objet d'une personnalisation sur demande de l'Utilisateur (gravure), ainsi que les Produits qui ne peuvent être renvoyés pour des raison d’hygiène (piercing, etc…).

Les Produits doivent être en bon état, complets, emballés dans l'emballage d'origine. L'Utilisateur dispose d’un délai de 15 jours à compter de la réception du dernier colis de sa commande pour notifier sa décision de rétractation à l’adresse suivante : contact@BOBIJOO.fr

Pour exercer son droit de rétractation, l’Utilisateur peut utiliser le formulaire type de rétractation à télécharger en cliquant ici soit effectuer toute déclaration dénuée d’ambigüité indiquant son attention de nous retourner le produit.

L’Utilisateur dispose ensuite pour retourner un article de sa commande, de 15 jours à compter de l’envoi de la notification de rétraction (soit au total trente (30) jours maximum à compter de la date de réception ou de retrait du dernier article de sa commande).

Si l’Utilisateur n’a pas notifié sa décision ANGELYK accepte néanmoins de reprendre son produit s’il est retourné dans les 30 jours à compter de la livraison.

Pendant ce délai, l'Utilisateur pourra retourner les Produits sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalité.

L'Utilisateur peut retourner son Produit par La Poste à l'adresse ANGELYK - SAV - 635 A avenue Robert Heckenroth 13510 EGUILLES. Les frais de retour via La Poste sont à la charge de l'Utilisateur (à l'exception d'un Produit défectueux à réception, ou d'une erreur lors de l'envoi du Produit).

BOBIJOO s'engage à rembourser à l'Utilisateur qui aura exercé son droit de rétraction les sommes dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 14 jours suivant la réception de la preuve de l’envoi du produit retourné ou de la réception du produit par BOBIJOO (la première de ces deux dates étant retenue). Les preuves d’envoi à nous envoyer sont : les récépissés tamponnés et datés de la poste, le dépôt de colis suivi.

BOBIJOO remboursera au Client les Produits retournés, sous réserve du respect des conditions ci-dessus mentionnées, ainsi que des frais de livraison standard « aller » de ces derniers si l'Utilisateur retourne l'ensemble de sa commande.

Si l'Utilisateur ne retourne pas l'intégralité de sa commande et conserve un ou des Produits commandés, le montant des frais de livraison « aller » sera conservé par BOBIJOO.

Pour rappel, les retours par La Poste restent à la charge de l’Utilisateur.

Le remboursement sera effectué via le moyen de paiement de la commande retournée.