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Términos y Condiciones

Preámbulo

Las presentes Condiciones Generales de Venta se aplican a todos los pedidos realizados por parte de un consumidor de acuerdo a la Directiva Europea 2011/83/UE de 25 de octubre de 2011, relativa a los productos que ofrecemos para la venta en el sitio www.BOBIJOO.fr (en adelante "el Sitio") por:

La sociedad ANGELYK (en adelante "BOBIJOO"),

Sociedad de Responsabilidad limitada con un capital social de 10 000€,

Cuya sede se encuentra ZAE Emile Carles 1 impasse de Bel Air, 34230 Saint-Pargoire - Francia - Francia,

Registrado con el Registre du Commerce et des Sociétés de Montpellier bajo el número 799 983 978,

ANGELYK es el editor de este sitio (director de la publicación: Angélique Galleta, Directora).

El sitio www.BOBIJOO.fr es organizado por la sociedad O2switch – 222 Boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand, FRANCIA, R. C. S. 510 909 807 – o2switch.fr

Artículo 1: Objet

En el sitio, BOBIJOO ofrece la venta de bisutería y accesorios (en adelante "los Productos"), así como servicios adicionales para estos productos, de los usuarios de internet navegar en el sitio (en lo sucesivo denominado "Clientes").

El Cliente se define como una gran persona natural o una persona que tenga al menos la capacidad jurídica para contratar y que actúa con fines que están fuera de su comercio, negocio, profesión o actividad freelance.

Para el propósito de la aplicación de este documento, se acuerda que el Cliente y BOBIJOO serán llamadas en conjunto "las Partes" e individualmente denominado "el Partido".

Cada pedido de un Producto fabricado en el Sitio está sujeta a las presentes Condiciones Generales de Venta.

BOBIJOO se reserva el derecho a modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales de Venta, mediante la publicación de una nueva versión en el Sitio. Las Condiciones Generales de Venta factible son los que están en vigor en la fecha en que se hizo el pedido.

Las presentes Condiciones Generales de Venta se trata de definir los derechos y obligaciones de las Partes siguientes de la venta online de Productos que se ofrece en el Sitio.

Ellos supervisan las medidas necesarias para la ejecución de la orden entre las Partes.

Artículo 2: los Productos y su Disponibilidad

Los Productos se definen como los productos distribuidos por BOBIJOO en el Sitio.

Los Productos ofrecidos en el Sitio se describen y se presentan con la mayor exactitud posible.

Las ofertas de los Productos están sujetos a disponibilidad.

BOBIJOO hará sus mejores esfuerzos para actualizar sus acciones y, en caso de indisponibilidad de un Producto, para eliminarlo del Sitio. Cuando el tamaño de un Producto no está disponible, la casilla de verificación en la página del Producto no estará disponible para la elección.

BOBIJOO se reserva en todo caso el derecho de eliminar, en cualquier momento, de cada Producto en el Sitio y/o a sustituir, ajustar o modificar todos los contenidos o información relevante para el Producto que aparece en el Sitio.

Los Productos seguirán siendo propiedad de BOBIJOO hasta el completo pago del precio.

Artículo 3: Precio

Los precios de los Productos están indicados en euros, impuestos incluidos, sin la participación de la manipulación y la entrega de las cuotas. El proyecto de ley para el pedido estará disponible en su Área de Cliente, en el fin de la historia.

En el caso de una orden a un país distinto de la Francia metropolitana, es el importador del Producto(s) en cuestión.

Con respecto a todos los Productos enviados fuera de la Unión Europea y los DOM-TOM (departamentos franceses de ultramar y territorios), el precio será calculado automáticamente, sin impuestos en la factura. Los derechos de aduana y otros impuestos locales, derechos de importación o tasas que puede ser debido. Estos derechos y de las sumas no son responsabilidad de BOBIJOO. Ellos serán a su cargo y bajo su total responsabilidad, en términos de las declaraciones así como en las condiciones de pago a las autoridades competentes y de los organismos en su país. Recomendamos informarse acerca de estos aspectos con las autoridades locales.

BOBIJOO se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero los Productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento de su pedido fue confirmado.

Artículo 4: El Fin De

La disponibilidad de los productos se muestran en el Sitio en la página de cada producto.

En la hipótesis de que un Producto o un servicio que se convertiría, total o parcialmente, de estar disponible después de que su pedido debido a un defecto en la calidad, porque está fuera de stock..., BOBIJOO le informará por correo electrónico acerca de esta falta de disponibilidad y le dará una posibilidad:

Bien, si usted lo acepta, obtener una nota de crédito por el producto(s) no está disponible en el paquete; sin embargo, puede reclamar un reembolso de esta nota de crédito dentro de los 30 días,

O reembolsará el precio del producto o servicio que usted ordenó, mediante una simple solicitud por correo electrónico a: contacto@BOBIJOO.fr.

Cada pedido realizado en el Sitio requiere la creación de una Cuenta de Cliente. El acceso a su Cuenta de Cliente está condicionado por su autenticación utilizando la dirección de correo electrónico y el secreto, personal y confidencial la contraseña que elegiste al crear tu cuenta.
No comunicar el ID de usuario de su Cuenta de Cliente a terceros. BOBIJOO no será responsable de cualquier actuación realizada utilizando o en tu Cuenta de Cliente por un tercero a quien se haya comunicado su ID de usuario, o que tenían acceso a su ID de usuario o a su Cuenta de Cliente después de un error o negligencia imputable a usted.
Durante la colocación de su pedido, usted tiene que confirmar por la "doble clic" método: en otras palabras, después de haber seleccionado los Productos añadidos al carrito, se han de revisar y, eventualmente, corregir el contenido de tu carrito (tales como: la designación y la cantidad de los Productos seleccionados, correspondientes precios, condiciones y gastos de envío) antes de confirmar el pedido y la aceptación de estas condiciones Generales de Venta Condiciones haciendo clic en "realizar pedido", tal como se muestra en el "Método de Entrega" de la página, y lo que confirma la aceptación de su pedido.

Usted declara que ha leído y aceptado estas Condiciones Generales de Venta antes de la colocación de su pedido. Al validar su pedido, usted acepta estas Condiciones Generales de Venta.

Después de la colocación de su pedido, BOBIJOO confirmará que fue recibido por el envío de un e-mail de confirmación de su pedido, incluyendo el resumen de su pedido, así como su número. Luego BOBIJOO va a validar su pedido, definitivamente, mediante el envío de un segundo e-mail de confirmación de su pedido.

BOBIJOO se reserva el derecho de no validar su pedido por cualquier razón legítima, especialmente en el caso de que:

  • No está en conformidad con estas Condiciones Generales de Venta,
  • Uno de sus pedidos anteriores no fue pagado íntegramente por el plazo,
  • Una disputa en relación con uno de sus pedidos anteriores todavía está en proceso,
  • De sospecha de fraude, debido a varios grave y elementos coincidentes,
  • Las pruebas legalmente puede ser solicitada con el fin de validar un pedido grande. Eso significa que el envío de un e-mail a: contacto@BOBIJOO.fr con una copia escaneada de su tarjeta de IDENTIFICACIÓN de + un proyecto de ley donde la dirección de entrega se muestra.

Estos e-mails son enviados a la dirección de correo electrónico que utiliza para iniciar sesión en tu Cuenta de Cliente.

Tenga en cuenta que si usted no recibe uno de los dos susodichos e-mails, le sugerimos que contacte con nuestro Servicio de atención al Cliente.

Artículo 5: De Pago

BOBIJOO te permite elegir entre 3 métodos de pago para pagar su pedido:

  • Pago por tarjeta de crédito (Sogecommerce - Société Générale)

Para mayor seguridad, se optó por utilizar Sogecommerce como una solución de pago seguro. Este sistema es desarrollado por la Société Générale. La seguridad es proporcionada a través de una tecnología de cifrado de TLS (Transport Layer Security), la última generación de la solución, que actualmente es el más confiable disponible para pagos en internet. Visa, Visa Electrón, E-tarjetas de crédito, Mastercard y Maestro tarjetas de crédito son aceptadas, así como el pago por el Paylib sistema.

Sogecommerce, Société Générale de pago seguro de la solución, es la certificación PCI DSS (Payment Industry Data Security Standard). El PCI DSS estándar es adoptado por las tarjetas Mastercard y Visa de redes para mejorar la seguridad de los datos de titulares de tarjetas de uso y de almacenamiento. Es un estándar global que también es apoyada por otras redes como American Express, JCB y Diners.

3D Secure Protocolo: identificación de los Clientes.
Para reducir el fraude en Internet, aumentar la confianza en los pagos con tarjeta y reforzar la dinámica de e-commerce, los bancos franceses han acordado adoptar un nuevo reglamento sobre pagos con tarjeta de crédito en internet. Este reglamento se basa en el "3D Secure" protocolo desarrollado por las dos redes internacionales de tarjetas, Visa y Mastercard (nombre de Verified by Visa y Mastercard Secure code).

Este protocolo ha sido implementado en el Sogecommerce plataforma de pago por varios años. Como parte de este protocolo, es ahora hasta el banco del cliente para comprobar la identidad del titular de esta tarjeta cuando él se asienta sobre la plataforma de pago seguro Sogecommerce. Este control es llevado a cabo por el banco del cliente, directamente en internet, con un método propio (código secreto, personal y confidencial de la información, lectura inteligente cuadro, ...).

  • Pago a través de PayPal (cuenta PayPal es opcional)

El pago seguro con "PayPal Evolución Integral" le ofrece 2 posibilidades:

1 - Si usted tiene un PayPal cuenta, usted solo tiene que conectarse fácilmente y de forma segura cuando se paga.

2 - Si usted no tiene un PayPal cuenta, usted será capaz de pagar su pedido directamente con su habitual tarjeta de pago (Visa, MasterCard, American Express, Discover...).

  • Pago Por Transferencia Bancaria

Al elegir el método de transferencia bancaria, toda la información será proporcionada a usted automáticamente.

El pedido será enviado tan pronto como se efectuó la transferencia en nuestra cuenta bancaria:
IBAN: FR7630003005970002700029256
BIC : SOGEFRPP
Nombre: SARL ANGELYK
Su pedido será procesado tan pronto como se reciba el pago.
Usted tiene 15 días para hacer el pago por transferencia a nuestra cuenta antes señalada. Más allá de este período, su pedido será automáticamente cancelado.

Un correo electrónico será enviado a usted tan pronto como se haya recibido el pago en nuestra cuenta bancaria.

Artículo 6: La Entrega

El usuario de Internet tiene la capacidad de decidir libremente entre la entrega a domicilio, la entrega a su lugar de trabajo o a cualquier otra dirección de su elección estipulado durante la realización del pedido (su dirección de entrega).

El pedido será enviado a la francesa de servicios de Correos (La Poste) dentro de24 horas(días laborables), excepto en caso de fuerza mayor que podría retrasar el tiempo por el cual sería drop-off.

Tenga en cuenta que todos los pedidos realizados después de las viernes, de 1:00 pm (hora de París) se enviará únicamente a partir del lunes siguiente. Si la demora es probable que ocurra durante la entrega, BOBIJOO se compromete a advertir al usuario de Internet tan pronto como sea posible. En caso de un retraso, el usuario de Internet se anima a advertir a los BOBIJOO de Servicio al Cliente al número de teléfono indicado en el e-mail de confirmación de su pedido. BOBIJOO pondrá en contacto con los servicios postales con el fin de iniciar una investigación, teniendo en cuenta que una postal de investigación puede ser largo.

El Tiempo De Entrega Y Gastos De Envío

  • En todo el mundo y Territorios franceses de Ultramar (que se encuentra fuera del continente Europeo):

La cantidad Total del pedido (incluyendo impuestos)

a partir de 0 €
a 19.99 €

de 20 a 48.99 €

de 49 a 89.99 €

a partir de 90 €

Gastos de envío (no incluye excepciones y voluminoso Productos)

1.90 €

3.90 €

GRATIS!

GRATIS!

Método de envío

La entrega segura sin seguimiento

La entrega segura con el seguimiento de los

La entrega segura con el seguimiento de los

La entrega segura con el seguimiento y registrado

La opción de seguimiento

+2.00 €

incluido

incluido

incluido

Tiempo Promedio De Entrega

Entre 3 y 6 días de trabajo

Entre 3 y 6 días de trabajo

Entre 3 y 6 días de trabajo

Entre 3 y 6 días de trabajo

  • La Francia metropolitana, Córcega y Mónaco:

La cantidad Total del pedido (incluyendo impuestos)

a partir de 0 € a 59.99 €

a partir de 60 €

Gastos de envío (no incluye excepciones y voluminoso Productos)

GRATIS!

GRATIS!

Método de envío

La entrega segura con el seguimiento de los

La entrega segura con el seguimiento y registrado

Tiempo Promedio De Entrega

Entre 2 y 3 días laborales

Entre 2 y 3 días laborales

Una vez que su mercancía ha sido enviada, no podemos cancelar el proceso de entrega, pero usted puede devolver cualquier producto que no desea conservar. Por favor, consulte el Artículo siguiente (Artículo 7) de estas Condiciones Generales de Venta.

Artículo 7: Derecho de Desistimiento: 30 Días "de satisfacción o devolución del Dinero" Garantía de

Además de la legal de 14 días de plazo de desistimiento, BOBIJOO también ofrece al cliente una garantía de devolución de dinero de duración de los 16 días siguientes.

Cada Producto puede ser devuelto su importe, excepto los excluidos por la ley, en el artículo L 121-21-8 del Código del Consumidor ("Code de la Consommation") con respecto a este tema. Por ejemplo, los Productos que se personaliza en función de la petición del Usuario (grabado), así como de los Productos que no pueden ser devueltos por razones de higiene (perforación y así sucesivamente).

Los productos deben estar en buen estado, completa, empaquetado en su embalaje original. A partir del momento en que el último paquete de su pedido ha sido recibido, el Usuario tiene 15 días para notificar su decisión de retirada en : contacto@BOBIJOO.fr

Con el fin de ejercer su derecho de desistimiento, el Usuario puede utilizar el formulario normalizado de desistimiento que él o ella puede descargar haciendo clic aquí, o puede hacer una reclamación sin ambigüedad, indicando su deseo de devolver el Producto a nosotros.

Con el fin de ejercer su derecho de desistimiento, el Usuario puede utilizar el formulario normalizado de desistimiento que él o ella puede descargar haciendo clic aquí, o puede hacer una reclamación sin ambigüedad, indicando su deseo de devolver el Producto a nosotros.

Incluso si el Usuario no informar de su decisión, ANGELYK todavía se compromete a devolver el Producto si es devuelto dentro de los 30 días a partir de la fecha de entrega.

Durante este período, el Usuario será capaz de devolver los Productos sin justificación alguna, ni el pago de una multa.

El Usuario puede devolver su Producto utilizando los servicios de correos a esta dirección: ANGELYK – SAV – ZAE Emile Carles, 1 impasse de Bel Air 34230 SAINT-PARGOIRE, FRANCIA. Gastos de envío de devolución mediante el uso de La Poste está a expensas de que el Usuario (a excepción de un Producto defectuoso, cuando se reciben, o de un error durante el envío del Producto).

BOBIJOO se compromete al reembolso de las sumas que el Usuario que ejerce su derecho de desistimiento tan pronto como sea posible y, a más tardar 14 días después de la recepción de la prueba de los gastos de envío del Producto devuelto, o después de la recepción del Producto por BOBIJOO (la primera de estas dos fechas serán elegidos). Las pruebas de los gastos de envío que debe ser enviada a nosotros son: el sello y la fecha de los recibos del servicio de correos, el envío de un seguimiento de un paquete.

BOBIJOO reembolso de la devolución de los Productos al Cliente, sujeto al cumplimiento de las condiciones mencionadas en el párrafo anterior, así como el estándar de una forma de entrega gastos de envío para los Productos si el Usuario devuelve la integralidad de su pedido.

Si el Usuario no devuelve la integralidad de su pedido y mantiene uno o varios de los Productos solicitados, la cantidad de la entrega gastos de envío serán conservados por BOBIJOO.

Por favor, recuerde que el rendimiento mediante el uso de La Poste estancia en el gasto del Usuario.

El pago se realizará utilizando el método de pago del pedido devuelto.

Artículo 8: De La Propiedad Intelectual

Todos los textos, comentarios, ilustraciones, imágenes y fotos ofrecidos en este sitio se publican por BOBIJOO o de sus socios y permanecer en sus respectivos bienes.

Como tal, y de conformidad con las disposiciones del Código de la Propiedad Intelectual, cualquier uso, reproducción total o parcial o difusión pública de la información y los documentos, está estrictamente prohibida, sin la autorización previa de BOBIJOO.

Por el contrario, BOBIJOO respeta la propiedad intelectual de otros. Si usted cree que su trabajo ha sido copiado de una manera que constituye una infracción de derechos de autor, que a su joya, accesorio o la marca ha sido utilizada sin permiso, o que sus derechos de propiedad intelectual han sido infringidos, por favor póngase en contacto con BOBIJOO con la siguiente información:

La descripción de la obra protegida por derechos de autor, marca registrada u otra propiedad intelectual que usted afirma han sido violadas
Su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico
El enlace del anuncio en cuestión
Para la gente inteligente que le gustaría reproducir nuestras creaciones, sin nuestra autorización saber que la marca "BOBIJOO Joyería" es una marca registrada y está registrada en el INPI.

Todas nuestras creaciones están protegidas y de los moldes han sido realizados exclusivamente para nosotros y bajo contrato con nuestros socios.

Por lo tanto, se advirtió! :)

Artículo 9: Los Datos Personales

La Ley de Protección de Datos define los principios que deben respetarse a la hora de la recolección, procesamiento y almacenamiento de datos personales. También garantiza un cierto número de derechos de las personas afectadas. El respeto de estos principios permite que usted para llevar a cabo sus pasos.

PRINCIPIO 1: LA FINALIDAD -> DEFINIR LOS OBJETIVOS DEL ARCHIVO
Antes de cualquier colección y uso de los datos personales, el controlador de datos debe precisamente a conocer a la gente de que se trate lo que le servirán. Estos objetivos, llamados "objetivos", debe respetar los derechos y libertades de las personas. Limitan la forma en que el gerente puede usar o reutilizar estos datos en el futuro

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PRINCIPIO 2: PERTINENCIA -> COMPROBACIÓN DE LA PERTINENCIA DE LOS DATOS

Sólo los datos estrictamente necesarios para la consecución del objetivo puede ser recogida: este es el principio de la minimización de la colección. El controlador no debe recoger más datos de los que realmente tiene. Él también debe prestar atención a la naturaleza sensible de ciertos datos.

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PRINCIPIO 3: LA CONSERVACIÓN -> LIMITAR LA RETENCIÓN DE DATOS

Una vez que el objetivo de la recolección de datos se logra, ya no hay necesidad de mantenerlos y que necesitan ser removidos. Este período de almacenamiento deben estar definidos de antemano por el controlador, teniendo en cuenta las obligaciones de retener determinados datos.

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PRINCIPIO N ° 4: DERECHOS -> RESPETO A LOS DERECHOS DE LAS PERSONAS

Los datos relativos a las personas pueden ser recogidos en la condición esencial de que han sido informados de esta operación. Estas personas también tienen ciertos derechos que puede ejercer con la organización que tiene estos datos acerca de ellos: derecho a acceder a estos datos, el derecho a la rectificación y, finalmente, un derecho a oponerse a su uso.

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PRINCIPIO N ° 5: SEGURIDAD -> OBTENCIÓN DE DATOS

El controlador de datos debe adoptar todas las medidas necesarias para garantizar la seguridad de los datos que ha recogido, pero también su derecho a la confidencialidad, es decir, para garantizar que sólo las personas autorizadas puedan acceder a ella. Estas medidas pueden ser determinadas de acuerdo a los riesgos que pesan sobre este archivo (sensibilidad de los datos, el objetivo del tratamiento ...)

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Artículo 10: La Responsabilidad

Para todas las etapas de acceso al Sitio, de consulta, de la cumplimentación de formularios de la colocación de la orden, de los gastos de envío de la mercancía o cualquier otro servicio, BOBIJOO está sometido sólo a una mejor esfuerzo obligación.

En este sentido, BOBIJOO se compromete a describir los Productos vendidos en el Sitio con la mayor exactitud. Sin embargo, la responsabilidad de BOBIJOO no puede estar involucrado en el caso de que el incumplimiento de estas obligaciones podría ser debido a una imprevisible e insuperable hecho de un tercero, normalmente no participan en el contrato, o en caso de fuerza mayor, según lo definido por la costumbre, la jurisprudencia francesa.

De la misma manera, la responsabilidad de BOBIJOO no pueden ser comprometidas por todos los inconvenientes o daños inherentes a la utilización de la red Internet, es decir, una interrupción del servicio, una intrusión externa o virus.

BOBIJOO se reserva el derecho de negarse a efectuar una entrega o el honor de una orden proveniente de un cliente que no satisfecho total o parcialmente un pedido anterior o con quien un litigio de pago todavía está en proceso.

BOBIJOO controla todos los pedidos validados en su sitio. Estos controles tienen por objeto proteger a BOBIJOO de prácticas abusivas operado por los estafadores. Nuestros servicios pueden tener que pedirle que cada pieza sea necesario para el desbloqueo de tu pedido: comprobante de domicilio o constancia de débito con su nombre, o un comprobante de domicilio con el nombre de la persona indicada por la dirección de entrega, y así sucesivamente.

Artículo 11: La Ley Aplicable – Jurisdicción Competente

El Contrato se rige por la ley francesa (a excepción de las normas aplicables en materia de conflicto de leyes).

En caso de controversia, a una solución amistosa, es el preferido. Para ese fin, nuestro Servicio al Cliente está a su disposición.

Si la disputa no se resuelve, sólo el francés son los tribunales competentes.

Artículo 12: Disposición Final

En el caso de que algunas de estas disposiciones no pueden ser ejecutados por cualquier razón, la validez de las demás disposiciones no se verán afectados.