Al realizar el pedido, el cliente puede elegir libremente la dirección de entrega: domicilio, lugar de trabajo, punto de recogida o cualquier otra dirección indicada durante la compra.
Los pedidos se preparan y se entregan a los servicios de envío en un plazo máximo de 24 horas laborables, salvo casos de fuerza mayor que puedan retrasar el envío.
Todo pedido realizado después del viernes a las 11:00 se enviará a partir del lunes siguiente. En caso de un retraso previsible en la entrega, BOBIJOO se compromete a informar al cliente lo antes posible.
En caso de retraso prolongado, se invita al cliente a ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de BOBIJOO a través del número indicado en el correo de confirmación del pedido. Podrá iniciarse una investigación con el servicio de envío, teniendo en cuenta que este tipo de procedimiento puede requerir un plazo de tramitación adicional.
Plazos y gastos de envío
Francia metropolitana, Córcega y Mónaco
Para todos los pedidos enviados a Francia metropolitana, Córcega o Mónaco, el envío es gratuito, independientemente del importe del pedido.
Para pedidos inferiores a 59 €, el envío se realiza mediante correo certificado con seguimiento, con un plazo estimado de entrega de 24 a 72 horas. Se pueden seleccionar opciones de envío adicionales (Colissimo punto de recogida, Colissimo a domicilio o Chronopost 24 h) con coste adicional.
A partir de 59 € de compra, el envío mediante Colissimo punto de recogida, con entrega bajo firma, es gratuito, con un plazo estimado de 48 horas.
A partir de 89 € de compra, el envío mediante Colissimo a domicilio, con entrega bajo firma, es gratuito, con un plazo estimado de 48 horas.
Como opción adicional, puede elegirse el envío exprés a través de Chronopost, con entrega bajo firma, con un plazo estimado de 24 horas (para pedidos realizados antes de las 11:00, excepto fines de semana y festivos).
Francia de ultramar, Unión Europea y resto del mundo
Para los pedidos enviados a Francia de ultramar, la Unión Europea o el resto del mundo, los gastos de envío ascienden a 4,90 € para pedidos inferiores a 59 €.
Los plazos estimados de entrega son de 3 a 4 días laborables dentro de la Unión Europea y de 5 a 6 días laborables para el resto del mundo.
A partir de 59 € de compra, el envío es gratuito.
También se ofrece una opción de envío exprés, con entrega bajo firma, con un plazo estimado de 48 horas (para pedidos realizados antes de las 11:00, excepto fines de semana y festivos).
Precios, IVA y tipos de cambio
Para los pedidos enviados a determinados países, los precios indicados en euros pueden variar en función del tipo de IVA aplicable conforme a la normativa vigente y, en su caso, de los tipos de cambio, cuando la moneda local no sea el euro.
El importe final aplicable al pedido se muestra claramente antes de su confirmación definitiva.