Einfache Rückgabe: 30-Tage-Garantie bei Zufriedenheit oder Geldrückerstattung.
Neben der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen bietet BOBIJOO dem Verbraucher auch eine Geld-zurück-Garantie, die sich über die folgenden 16 Tage erstreckt.
Alle gelieferten Produkte können Gegenstand einer Rückerstattung sein, mit Ausnahme derjenigen, die vom Gesetz in Artikel L 121-21-8 Code de la Consommation ausgeschlossen sind und einen entsprechenden Vermerk tragen, z. B. Produkte, die auf Wunsch des Nutzers personalisiert wurden (Gravur), sowie Produkte, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgeschickt werden können (Piercing, usw...).
Die Produkte müssen in gutem Zustand, vollständig und in der Originalverpackung sein. Der Nutzer verfügt über eine Frist von 15 Tagen ab Erhalt des letzten Pakets seiner Bestellung, um seinen Widerruf an folgende Adresse mitzuteilen: contact at BOBIJOO.fr.
Um sein Widerrufsrecht auszuüben, kann der Nutzer das Muster-Widerrufsformular verwenden, das Sie hier herunterladen können, oder eine eindeutige Erklärung abgeben, dass er das Produkt an uns zurücksenden möchte.
Der Nutzer kann einen Artikel aus seiner Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach dem Versand der Widerrufsmitteilung zurücksenden (d. h. insgesamt maximal dreißig (30) Tage ab dem Tag, an dem er den letzten Artikel aus seiner Bestellung erhalten oder abgeholt hat).
Hat der Nutzer seine Entscheidung nicht mitgeteilt, erklärt sich ANGELYK dennoch bereit, sein Produkt zurückzunehmen, wenn es innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung zurückgesandt wird.
Während dieser Frist kann der Nutzer die Produkte ohne Angabe von Gründen oder Zahlung einer Vertragsstrafe zurückgeben.
Der Nutzer kann sein Produkt per Post an die Adresse ANGELYK - SAV - ZAE Emile Carles, 1 impasse de Bel Air 34230 SAINT-PARGOIRE zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung per Post gehen zu Lasten des Nutzers (mit Ausnahme eines bei Erhalt defekten Produkts oder eines Fehlers bei der Versendung des Produkts).
BOBIJOO verpflichtet sich, dem Nutzer, der von seinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht hat, die Beträge so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Nachweises der Absendung des zurückgesandten Produkts oder des Eingangs des Produkts bei BOBIJOO (je nachdem, welches Datum zuerst eintritt) zu erstatten. Die an uns zu sendenden Versandnachweise sind: die gestempelte und datierte Empfangsbestätigung der Post, die Hinterlegung eines verfolgten Pakets.
BOBIJOO erstattet dem Kunden die zurückgesandten Produkte, vorbehaltlich der Einhaltung der oben genannten Bedingungen, sowie die Kosten für die Standardlieferung "Hinweg" der letzteren, wenn der Nutzer seine gesamte Bestellung zurücksendet.
Wenn der Nutzer nicht die Gesamtheit seiner Bestellung zurücksendet und ein oder mehrere bestellte Produkte behält, wird der Betrag der Lieferkosten für den "Hinweg" von BOBIJOO einbehalten.
Zur Erinnerung: Rücksendungen per Post gehen zu Lasten des Nutzers.
Die Rückerstattung erfolgt über das Zahlungsmittel der zurückgesandten Bestellung.